업무 자동화 플랫폼이란?

여러 앱과 서비스를 연결해서 반복 작업을 자동으로 처리해주는 도구입니다. 예를 들어 “이메일에 첨부파일이 오면 → Google Drive에 저장 → 슬랙에 알림”을 코딩 없이 설정할 수 있습니다.

Zapier vs Make 핵심 비교

	Zapier	Make
가격	무료 100작업/월	무료 1,000작업/월
유료	$19.99/월~	$9/월~
사용 난이도	쉬움	중간
앱 연동 수	7,000+	1,800+
AI 통합	✅ (AI by Zapier)	✅ (OpenAI 모듈)
복잡한 로직	제한적	강력
시각적 편집	리스트형	플로우차트형

추천 가이드

Zapier를 쓸 사람

• 빠르게 시작하고 싶은 초보자
• 단순한 “A→B→C” 자동화
• 미국 서비스 위주 사용

Make를 쓸 사람

• 복잡한 조건 분기가 필요한 경우
• 가성비를 중시하는 경우
• 데이터 변환이 많은 경우

AI 활용 자동화 예시 5가지

1. 이메일 자동 분류 & 답장

들어오는 이메일 → AI가 내용 분석 → 카테고리 분류 → 템플릿 답장 생성

2. SNS 콘텐츠 자동 생성

블로그 글 발행 → AI가 요약 → 트위터/링크드인용 포스트 자동 생성

3. 고객 문의 자동 응답

웹사이트 문의 접수 → AI가 답변 초안 생성 → 검토 후 발송

4. 경쟁사 모니터링

경쟁사 웹사이트 변경 감지 → AI가 분석 요약 → 슬랙 알림

5. 주간 보고서 자동 생성

여러 소스 데이터 수집 → AI가 종합 분석 → 보고서 PDF 생성

자주 묻는 질문

둘 다 무료로 써도 되나요?

네. Zapier는 월 100작업, Make는 월 1,000작업까지 무료입니다. 개인용으로는 충분합니다.

코딩을 전혀 몰라도 되나요?

네. 둘 다 노코드 플랫폼입니다. 다만 Make는 JSON 구조를 이해하면 더 강력하게 쓸 수 있습니다.